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影像消費革新瞄準傳統影樓“坑累慢貴”痛點

發布時間:2019-05-22 09:54  來源:消費日報   瀏覽量:


個性攝影消費正在滲透進家庭生活的各個角落

  □ 本報記者 張麗娜 文/攝

  套餐連環收費、隱形消費多、低效但高價等傳統攝影消費體驗正在被“產攝分離”“按需定制”的全新個性攝影消費模式所取代。

  傳統影樓“潛規則”讓消費體驗變差

  當前后幾千萬高清攝像頭成為智能手機標配的時候,當“隨手拍”已經成為消費習慣的時候,在結婚生子等“重要的人生時刻”,很多消費者仍然會選擇到影樓、攝影工作室等具備專業修片服務的場所去拍照,然而,隱形消費多、低效、高價等“坑、累、慢、貴”的影樓消費體驗一直為消費者所詬病。

  有需求就有市場,面對影像消費“不可能由暗銷變明銷”“不可能由低效變高效”“不可能由低頻變高頻”等難題,由單邊走向多邊、由隔離走向物聯、產品攝影分離的全新影像消費模式正在走進消費者的視線。

  按需定制顛覆繁瑣“套餐模式”

  近日,影像行業迎來了一場“生態革新”:開放的影像垂直平臺,滿足消費者全生命周期的影像需求,故事化攝影和場景化家居產品,工業互聯網中臺模式……

  近日,掀起這場影像革新的品牌鮮檬舉行的主題為“創造不可能”的發布會上,其負責人張耀宗介紹,物聯網在行業中擁有不可比擬的領先地位和優勢:平臺智能調配生產資源、智能化圖像處理、AR技術、全品類定制、大容量素材庫、15年圖像云端存儲、智能配給、產品極速到家等,這些都將極大地縮減消費者在購買影像服務過程中面臨的繁雜流程。從生產端向產業鏈上游延伸,圍繞女性用戶從戀愛、結婚、懷孕到親子等多個生活場景,通過打通線上線下渠道,提供能夠徹底解決傳統影樓拍攝服務坑、累、慢、貴的故事化軟產品以及生活場景化硬產品。

  也就是說,上游行業從業者及下游影像產品供應商可以獲得平臺流量觸及更多用戶,而用戶也可以快速精準地選擇自己需要的產品及服務,在不同的場景中拍攝風格化、劇情化、差異化的照片,從而體驗到全新的影像生活方式。張耀宗還將鮮檬40家線下門店稱為“履約式”影像生活店,以更便捷、親民、接地氣的服務方式接待每一位用戶。同時,真正實現了“產攝分離”,即攝影產品和攝影服務分離,脫離傳統影樓以推銷套餐為主的銷售模式,讓攝影回歸初心,消費者不必擔心存在隱形消費。

  從印刷領域轉型個性影像業務并且年營收已超億元的虎彩印藝董事長陳成穩認為,影像業務正在進行的是顛覆性創新,要注重創造用戶價值,產品、渠道、服務等各方面要隨之改變。

  他認為,傳統的影像行業,尤其是婚紗影樓有很多約定俗成的體系和運行規則。比如,大多數以套餐的形式進行推廣,價格高、產品少,消費者體驗很差?;⒉收誚械吶κ墻納閿氬販擲?,為客戶提供多樣化的產品選擇,并可以按需定制,從而顛覆影樓以套餐為核心的傳統運營模式。

  業內提醒“注意線上到線下的承接”

  留存記憶、傳遞美好作為影像的本質,發展至今已經不僅僅是滿足消費者的基本需求。全新的影像服務和產品消費模式,除了挖掘影像行業更多可能,開辟新的行業藍海市場,對于重塑行業形象及消費者信心,推動更健康規范的影像消費市場發展同樣具有重要的意義。

  不過,美團點評結婚行業運營總經理徐彥頻認為,需要在快速擴展線下服務點的情況下,同時保證相同的服務水準和品質。不只是要做好線上平臺,做好線上到線下的承接是更重要的。

【責任編輯:喬嬌閣】

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